Riggad för tillväxt
Harmonie Norge AS är en exklusiv leverantör av dörrar och fönster av högsta kvalitet till utvalda byggvaruhandlare. Företaget har sitt huvudkontor och centrallager i Stokke, Norge.
Glenn Jarle Eriksen är företagets VD. Han kom till företaget som nyanställd logistikchef hösten 2015. Tillsammans med Marcus Ødegaard, som äger företaget, utvecklade de en strategi för att rigga företaget för framtida tillväxt.
Utmaningen var dock att de flesta av arbetsprocesserna på lagret, liksom planeringen av upphandling, inköp och lagerprocesser, var manuella och arbetskrävande. Med planer på betydligt ökad omsättning blev det absolut nödvändigt att få kontroll över kapitalbindning och leveranskapacitet. Samtidigt måste effektiviteten i de manuella processerna ökas avsevärt. Eriksen såg att nyckeln till framgång först och främst låg i att få kontroll över leveransförmågan samtidigt som man optimerade det bundna kapitalet, dvs. full kontroll över inköp och lager. Tillsammans med Ødegaard såg han att detta skulle kunna utlösa en betydande potential och senare bana väg för - och till och med betala för - ett WMS-projekt.
Under våren 2016 undertecknades ett avtal med Inventory Investment AS om att implementera det molnbaserade systemet för planering av försörjningskedjan/inköp från Blue Ridge. Lösningen är ett expertsystem som kontinuerligt tar emot data från företagets ERP-system Multicto.
När vi först tog på oss rollen som en exklusiv, högklassig leverantör av högkvalitativa fönster och dörrar till våra kunder var det mycket viktigt för oss att uppnå extremt god tillgänglighet. Samtidigt var vi helt beroende av att hålla kapitalförbrukningen på ett minimum så att vårt rörelsekapital kunde användas till ytterligare tillväxt och inte till onödig lageruppbyggnad", säger Eriksen. "Vi var också mycket medvetna om att vi inte hade råd att fortsätta att lägga mycket tid på manuella arbetsprocesser, så det verktyg vi valde måste också göra det möjligt för oss att växa med radikalt mindre resursåtgång."
Uppnå affärskritiska mål
Eriksen, Ødegaard och Rosmo utarbetade en affärsidé där de viktigaste effekterna modellerades för de kommande åren. Förhållanden som förbättrad produkttillgänglighet, minskad lagerhållning, minskad resursanvändning och effekten av mer lönsam upphandling var nyckelparametrar.
"Det är häpnadsväckande att se i vilken utsträckning affärsidén har förverkligats under dessa år", säger Eriksen. "Vi har genom dessa år sett att alla önskade affärseffekter har uppnåtts genom att använda Blue Ridge-lösningarna. Vi har en tillgänglighet till våra produkter som är extremt god, den ligger nu i genomsnitt på 98,5 % - 99,5 % för hela sortimentet. Dessutom har vi 33 % mindre lager än vad vi skulle ha haft i dag om vi hade fortsatt med samma omsättning som innan vi började använda Blue Ridge-lösningarna och följde rekommendationerna från Inventory Investment. Under en period av mycket stark tillväxt har detta gjort minst 15 miljoner norska kronor i kapital tillgängligt, vilket har visat sig vara helt avgörande för vår framgång. Denna finansiella frihet har gjort det möjligt för oss att ha ett ännu bredare och mer komplett sortiment och har därmed ytterligare stöttat vår strategi.
En beprövad process
Avancerade lösningar för planering av försörjningskedjan och inköp ska inte vara komplicerade att lära sig. Det är därför Inventory Investment använder en lönsam inköpsmetod som kallas de 7 inköpsstegen. Det handlar helt enkelt om:
- Prognostisering av efterfrågan: Vi låter systemet ta reda på vad kunderna normalt kommer att köpa i framtiden.
- Prognostisering av ledtider: Även om leverantören anger en ledtid är det inte alltid sant i verkligheten. Låt oss registrera den förväntade ledtiden och variationen så att systemet kan ta hänsyn till detta i sina beräkningar av säkerhetslager, leveransplaner och orderberäkningar.
- Optimering av servicenivåer: Låt systemet hjälpa dig att fastställa förnuftiga servicenivåmål som motsvarar dina prioriteringar och minimerar kostnaderna.
- Beställningsstrategi: Ta hänsyn till alla logistiska och kommersiella förhållanden så att systemet kan skapa optimala beställningar där de ekonomiska resultaten maximeras och du får ett perfekt balanserat lager.
- Dagliga beställningar: Låt Blue Ridge-lösningen avgöra när en order ska beställas från en leverantör, vilka artiklar som ska ingå i ordern och se till att alla villkor är uppfyllda, t.ex. smart containerfyllning eller fulla lastbilslass.
- Specialbeställningar: Gå från att fokusera på små detaljer (systemet kan sköta det åt dig) till att planera ovanliga behov (kampanjer, projekt, köp på förhand) i förväg.
- Validering av beställningar: Systemet skapar en helt optimerad order. En snabb titt på de viktigaste punkterna och sedan kan ordern bekräftas.
Detta system har bevisats och används dagligen av tusentals köpare världen över. "Vår logistik består av en mängd olika variabler och saker och ting förändras ofta snabbare än vad du kan följa med. Detta gällde särskilt vårt sätt att arbeta innan Inventory Investment implementerade Blue Ridge-lösningen - jag kan inte se hur vi skulle ha skött vår verksamhet i dag utan den här lösningen. De 7 stegen för inköp är en mycket bra visualisering av ett annars ganska komplext område. Det gjorde det väldigt enkelt för oss att sätta oss in i vad det här handlade om och därmed börja skörda resultat snabbt."
Att köpa är ett fantastiskt yrke!
Blue Ridge Supply Chain Planning & Buying-lösningarna som Inventory Investment levererar gör det möjligt för kunderna att automatisera många av sina processer. Detta innebär att när systemet väl har beräknat sina parametrar och satt upp målen, skapar det en grund för att frigöra tid - tid som Inventory Investment är mycket angelägna om ska användas för att ytterligare professionalisera inköpsfunktionen, i själva verket göra inköp till en destination för de anställda och även till ett resurscentrum för hela företaget.
"I ett av deras nyhetsbrev om inventarieinvesteringar var det ett litet skämt om att den lata köparen är den bästa köparen. De ville förstås att vi skulle fokusera på att hantera parametrarna och sedan hantera de varningar som systemet presenterar. Vi har tagit det ganska bokstavligt och i dag arbetar vi helt och hållet "enligt boken". Det innebär att vi strikt följer deras rekommenderade rutinbeskrivningar. Konsekvensen är att de resurser som vi tidigare ägnade åt inköp blev överflödiga - i själva verket köper jag själv hela vårt artikelsortiment! ", säger Eriksen. "Systemet håller reda på när en leverantör ska beställa. Och jag vet att de föreslagna kvantiteterna både möter efterfrågan och maximerar vår vinst".
Nära samarbete med Inventory Investment
Att värdefull tid frigörs och att inköpsfunktionen kan professionaliseras är en viktig punkt som vi arbetar hårt för att alla kunder ska få uppleva. Därför har vi utformat utbildningsprogram för våra användare som lyfter dem till mer kraftfull och avancerad användning av systemet utöver arbetet med prognoser och dagliga inköp. "Vi har lärt känna Inventory Investments konsulter och utbildningsprogram under dessa år. Vi har båda gått igenom deras Champion-program och tagit certifieringar. Men jag vill också betona att konsulterna är extremt kompetenta och genuint intresserade av vår verksamhet. Genom deras analyser har vi blivit medvetna om saker som behöver justeras och förfinas, och inte minst har vi fått tillgång till nya rapporter och analyser som har skapat ytterligare värde. Bland annat har vi fått en mycket tydligare överblick över vår leveranskedja, faktiskt ända tillbaka till våra leverantörer, som vi sedan kan arbeta ännu närmare med och på så sätt säkerställa framtida leveranser på ett mycket elegantare och mer automatiserat sätt".
En lösning som skapar resultat - direkt på din vinstlinje
Så frågan är om Glenn Jarle kommer att rekommendera detta till andra företag? "Jag tycker att integrationen vi fick på plats med Multicase, vår ERP-leverantör, var mycket bra. Den fungerar felfritt. Och jag vet att det finns andra Multicase-användare som också definitivt skulle använda lösningen med stor framgång, så särskilt Multicase-användare kommer sannolikt att kunna gå live med den här lösningen snabbt. Rent allmänt vill jag tillägga att vår erfarenhet är att Inventory Investment inte överskattade de fördelar vi kunde uppnå, utan att de hittills har varit mer än uppfyllda. Alla aktörer som vill engagera sig för en effektivare försörjningskedja, ökad lönsamhet och stark tillväxt, och inte minst professionalisering av Supply Chain Planning och inköp, bör ta sig tid att lyssna på Inventory Investment. Det gjorde vi och det har gett resultat. "
